Turismo Online no Brasil

Fonte: http://agentenoturismo.com.br/turismo-online-no-brasil-2/

No final de agosto, a ComScore, empresa especializada em medições do mundo digital, publicou um estudo sobre o mercado de turismo online no Brasil. Os resultados são interessantes e mostram a força da internet para o mercado de viagens.Segundo o estudo, 16,5 milhões de brasileiros navegaram em sites de turismo em julho de 2012, registrando aumento de 18% em relação ao ano anterior. Trata-se de um número recorde de brasileiros, que usa a web para planejar e comprar viagens. Dentre os sites mais visitados, estão os de companhias aéreas, reservas de hotel e agências de turismo online. O site HotelUrbano foi o mais visitado pelos brasileiros, com 3,1 milhões de internautas em um único mês. O Decolar.com ocupa a segunda posição, com 2,3 milhões de visitantes e a TAM, no terceiro posto, recebeu a visita de 2,8 milhões de usuários. A tabela a seguir apresenta os números de visitantes dos sites brasileiros mais visitados.

Fonte: ComScore Media Metrix, 2012.

A pesquisa não incluiu tráfego originado em computadores públicos, nem os acesso de celulares, o que poderia apresentar resultados surpreendentes. Além do número expressivo de internautas navegando pelos sites de turismo, chama a atenção a posição de sites que disponibilizam informações turísticas atingirem público maior que da Azul, por exemplo. Este é o caso do Adoro Viagem, que publica informações de vários destinos e também o site Melhores Destinos, especializado em informações sobre companhias aéreas e suas rotas, promoções, milhagens, etc. Sabemos que muitos blogs de viagens, como o Viaje na Viagem, A Janela Amarela, dentre outros, também são acompanhados por milhares de usuários. Isto mostra que os brasileiros gostam de pesquisar sobre o destino, conhecer o relato de pessoas em quem confiam para tomar suas decisões, e, portanto, chegam à agência de turismo muito bem informados sobre o produto que desejam adquirir. Um terço dos usuários de sites de turismo têm entre 25 e 34 anos, enquanto que os usuários na faixa de 35 a 44 representam 23% do total de internautas. São Paulo responde por 32% dos visitantes de sites de Turismo, seguido pelo Rio de Janeiro, com 13% e Minas Gerais, com 7%. O número de turistas que pesquisam, compram e compartilham informações na web só tende a crescer. As empresas de qualquer porte e área de atuação que desejam fazer parte do mercado online têm que traçar suas estratégias, investindo em site eficiente, e-commerce, mídias sociais e outras ferramentas de marketing digital. Bill Gates já anunciou: “Em alguns anos vão existir dois tipos de empresas: as que fazem negócios pela internet e as que estão fora do mercado”. Em qual deles estará a sua empresa?

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5 serviços essenciais para a homepage de hotéis e pousadas

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Webwriting: 10 erros comuns do redator web

Fonte:http://atilavelo.com.br/webwriting-10-erros-comuns-do-redator-web-webwriter/

Webwriting: 10 erros comuns do redator web

Em vez de tentar explicar o essencial, resolvi me aprofundar um pouco mais na rotina do redator web, explorando alguns dos erros mais comuns dos profissionais que escrevem para a Internet.

Confira, abaixo, dez erros frequentemente cometidos pelos webwriters e sugestões de como evitá-los:

1. Meio briefing, meio objetivo

Sem um briefing bem preparado, o redator web não saberá direito quais são os objetivos do conteúdo que precisa criar, seja para um cliente ou para ele mesmo. Portanto, é fundamental sempre obter todas as informações necessárias, mesmo que isso atrase um pouco a produção de conteúdo (ou incomode o cliente)!

2. Tamanho: oito ou oitenta

Tá certo que alguns tópicos exigem mais conteúdo, mas é preciso abusar da criatividade para apresentar um grande volume de informações de forma agradável, estimulante. Você já deve ter lido em algum lugar que os textos para a Internet devem ser concisos, enxutos, sem firulas e sem palavras complexas. Mas isso não significa que os textos para aquele site institucional precisam ter o tamanho de um tuíte! Bom senso e criatividade são os melhores ingredientes para lidar com a extensão do conteúdo. Este post, por exemplo, ficou grande demais…

3. Sou um redator, esta é a minha função

Poucos profissionais escolhem escrever como carreira; os que escolhem, é porque gostam muito de ler e escrever ou ficaram sem escolha (como alguns jornalistas que prefeririam apresentar um telejornal). Entretanto, só porque você faz um trabalho que poucos se dispõem a fazer, não significa que pode se acomodar! Aprimore seus conhecimentos da Língua Portuguesa (nem os mais famosos gramáticos sabem tudo), busque conhecer áreas relacionadas ao webwriting, como programação, SEO, Marketing, Administração, gestão de mídias sociais, webdesign e mesmo coisas que não pareçam tão ligadas, como Psicologia, Sociologia, cultura organizacional, cultura nerd, cultura inútil… Tudo pode ser útil!

4. Você também erra

Lembre-se de que você é um ser humano e está suscetível a cometer erros, inclusive grandes gafes. Uma desatenção, um momento de pressa, um descuido na revisão… Reconheça os seus erros, aprenda com eles e entenda que progredir sempre é possível.

5. Revisar ou postar rapidamente?

Eis um dilema interessante. É preciso muito critério para avaliar se vale a pena correr para publicar (com pouca ou nenhuma revisão) enquanto o assunto é exclusivo (os famosos “furos”) ou se é melhor revisar com atenção e, talvez, perder o timing. Simples erros de digitação podem ser toleráveis, mas informações inconsistentes (por falta de checagem) podem comprometer o redator.

6. O que importa é o texto. Imagem, pra quê?

Após tanto dedicar-se à produção de um conteúdo sofisticado, aprimorando a persuasão, o potencial de agregar relevância com os buscadores, etc., o webwriter pode acreditar que a sua criação está perfeita, fantástica e absoluta. Porém, não podemos ignorar os benefícios da utilização de imagens complementares! Além do óbvio incremento estético, as imagens ajudam na assimilação do conteúdo, pois reforçam a ideia principal e aliviam o “peso” visual do layout.

7. Um escritor não vende suas palavras, sua redação

Talvez o maior equívoco de um redator seja conceitual, em vez de prático. Quando um webwriter não compreende o propósito de seu próprio trabalho e acredita que está entregando “textos“, “conteúdos” ou qualquer outra denominação que se dê às palavras selecionadas e organizadas que o sujeito “vende“, então este profissional não compreende o princípio mais essencial de seu ofício. O redator inicia um processo de informação, relacionamento, persuasão e fidelização. Em última instância, o que ele vende são resultados práticos, mensuráveis e duradouros.

8. Escreva sobre o que você gosta ou tem afinidade. Não faça isso!!

Apesar de muitos colegas insistirem na estratégia da “zona de conforto criativa”, eu acredito que buscar trabalhar apenas com temas do seu interesse e em nichos que você está familiarizado causam uma estagnação prejudicial ao desenvolvimento profissional do webwriter. Ouse! Busque temas e assuntos desconhecidos e produza conteúdos como se fosse um expert; escreva sobre o que não te interessa como se fosse um autêntico fã! Esse exercício vai te preparar para as buchas do dia a dia, estimular a sua criatividade e possibilitar muito aprendizado inusitado (que cedo ou tarde acaba sendo valioso).

9. Pode ser que você precise escrever um manual também

Você passa horas pesquisando referências e tendências, elabora uma ampla rede semântica, encontra sinônimos, desenvolve um estilo, reescreve, ajusta e revisa várias vezes. Com a sua experiência, sabe que produziu um diamante de texto, impecável. Mas, quando o cliente lê, ele não gosta e pede mudanças que acabam com a sinergia e coesão que você havia meticulosamente planejado. Ou, pior ainda, pede para você produzir um texto novo!
Não adianta ficar indignado, redator. Você sabe os porquês do seu conteúdo e, para que os outros entendam os conceitos por trás da sua criação, muitas vezes será preciso explicar, convencer, engajar o cliente. Quando apresentaram à Embratel aquele “Faz um 21″, podem ter questionado o criativo sobre a conjugação irregular do verbo “fazer”. Como sabemos, a ideia era que a frase soasse natural, com liberdade criativa para violar uma norma culta em prol da eficiência publicitária do coloquial. Enfim, defenda as suas criações embasadas!

10. Alô? Tem alguém aí?

Por último, tente não cometer o erro vergonhoso que este que vos escreve cometeu: ficar muito tempo sem publicar material novo em canais importantes. Cada caso, com seus diferentes contextos, tem um tempo diferente; de qualquer forma, é muito importante que o seu público saiba que você ainda está vivo e atuante. Sem conteúdo novo, sua relação com o público enfraquece, você perde audiência e relevância no seu meio e com os buscadores. Para crescer, aparecer é preciso!

Pelo direito de escrever errado na internet

Leitura Recomendada!

http://revistagalileu.globo.com/Revista/Common/0,,EMI314882-17774,00-PELO+DIREITO+DE+ESCREVER+ERRADO+NA+INTERNET.html

Dicas de sites para programar a sua próxima viagem

Quem escreve para sites dedicados à venda de viagens deve sempre levar em conta as dicas do artigo abaixo!

Fonte: http://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2012/09/dicas-de-sites-para-programar-sua-proxima-viagem.html

Aline Jesus Para o TechTudo

Para quem pensa em planejar uma viagem, a Internet é uma grande aliada, principalmente para os que adoram pesquisar. Na web, é possível encontrar sites especializados que ajudam o turista a encontrar opções de hospedagem e voos com melhores tarifas, roteiros e até dicas de viajantes com comentários e avaliações.

 

Progamando sua próxima viagem

Não há nenhum mistério em comprar passagens online. Você pode pesquisar preços diretamente nas páginas das companhias aéreas ou em páginas que fazem a cotação de preços e horários de diferentes empresas. Em ambos, o processo é rápido e simples. Basta colocar a data da viagem, a origem e o destino. Essas consultas não exigem cadastro, e disponibilizam todas as informações necessárias para que você faça sua escolha.

Passagens aéreas, hotéis, pacotes e cruzeiros

Decolar.com - Um dos sites mais conhecidos, o "Decolar.com" é considerado a maior agência de viagens online da América Latina. Na página é possível encontrar os preços e horários de diferentes companhias aéreas. Além disso, você pode fazer reservas de hospedagem, pacotes turísticos, cruzeiros e até aluguel de carro. São aceitos os cartões de crédito Visa, Master Card, American Express e o Diners Club, com a opção de parcelas em até seis vezes sem juros. Para quem te um iPhone ou iPad, pode baixar o aplicativo no TechTudo Downloads.

 

Mundi - O Mundi não é uma agência viagens on-line, e sim um comparador de preços de voos, hospedagem e com avaliações dos usuários em mais de 50.000 destinos e 150.000 hotéis. O Mundi foi criado por fundadores do Bondfaro que acreditavam que a experiência de planejar uma viagem podia ser melhor!

Além do site, a companhia mantém uma comunidade ativa e um blog para divulgar promoções, dicas de viagens e novas aventuras para seus usuários.

 

Submarino Viagens - Semelhante ao "Decolar.com", você pode pesquisar sobre voos, hospedagem e cruzeiros. Basicamente a única diferença é que o site não disponibiliza aluguel de carro. Eles também aceitam os cartões de crédito Visa, Master Card, American Express e o Diners Club, com parcelamento até cinco vezes sem juros. Não esqueça também de ficar de olho nas taxas de encargos e de embarque.

 

Dica: Ao pesquisar um destino no Decolar ou no Submarino Viagens, acesse em seguida o site da companhia aérea e compare os preços. Há casos em que na página da empresa é possível encontrar mais barato o preço total do voo. Isso ocorre pois, em alguns casos, a taxa de serviço desses sites encarece o valor final da compra. No entanto, pode acontecer de a página da companhia aérea não ter o horário desejado para a sua viagem. Neste caso, comprar pelo Decolar ou Submarino Viagens acaba sendo vantajoso. Ao contrário, você pode utilizar o site apenas como referência para suas pesquisas.

Uma vantagem que esses tipos de página oferecem é que se você for realizar uma viagem internacional, é possível efetuar o pagamento de forma parcelada, utilizando o cartão de crédito nacional – o que poupa o limite do cartão internacional para utilizar no exterior. Vale lembrar que, tanto o Decolar quanto o Submarino Viagens, são agências que vendem passagens como outra qualquer. Em casos de atraso de voo, perda de bagagem ou qualquer outra eventualidade, a responsabilidade é toda da companhia aérea. Ao reservar uma hospedagem, não se esqueça também de reservar - por sua conta - o translado (transfer).

Booking.com - Você prefere um hotel ou um albergue? Com piscina e academia, ou com disponibilidade para levar animais? O Booking.com é um site que reúne hotéis, albergues, apart-hotel e pousadas por todo o mundo, e oferece a vantagem de efetuar buscas por diversos critérios, que vão desde o preço até a localidade que você deseja se hosperdar. A página é disponível em vários idiomas, inclusive o português.

 

Para fazer uma reserva, você precisa fazer seu cadastro ou se logar diretamente pelo Facebook. Ao escolher um tipo de hospedagem, você pode visualizar fotos, comentários positivos e negativos de quem já passou por lá, e até mesmo um mapa para saber os pontos turísticos perto de onde pretende ficar. Um atrativo no Booking.com é que o usuário pode reservar várias hospedagens para um local específico sem efetuar nenhum pagamento e, posteriormente cancelar optando apenas por uma. Porém, esteja atento às condições de cancelamento e formas de pagamentos no momento do check out. Há casos em que você pode cancelar até dois dias antes do check in sem custo algum. No entanto, pode haver cobrança de taxas se você cancelar até cinco dias antes da data de entrada, por exemplo. O site disponibiliza aplicativo para Android e iOS.

Melhores destinos: Primeiro blog no mundo a completar um milhão de fãs em sua página no Facebook, na categoria viagens e turismo, o site sempre dá dicas de promoções de passagens aéreas nacionais e internacionais, além oferecer ferramentas de pesquisa para hotéis. Seus editores costumam inserir os links com os destinos em promoção, o que geram muitos depoimentos dos usuários que relatam sua experiência positiva ou negativa quando conseguem ou não aproveitar os descontos.

Trip Advisor - Da mesma forma que o Booking.com, o Trip Advisor é um site que reúne hospedagens, porém com um plus: opções de voos, restaurante e dicas do que fazer no destino escolhido. O mecanismo de critérios de busca é o mesmo: escolha se prefere um hotel, albergue ou apartamento para alugar. Defina se prefere pagar pouco ou muito, avalie os comentários e aguarde os resultados que, por sinal, mostram diferentes opções de onde você pode concluir a reserva. Na conclusão, observe as condições propostas. O bacana do Trip Advisor é que muitos comentários são feitos a partir do aplicativo para Facebook “Cities I’ve visited”. Basta se logar e comentar sobre os destinos que você já visitou. Todos eles ficarão disponíveis no site, assim como os relatos de seus amigos.

Hoteis.com, Hostelword.com, Hostelling International Brasil, Accorhotels são outras opções de sites de busca para você pesquisar e programar sua hospedagem.

Viagens internacionais

Se o seu objetivo é fazer uma viagem internacional, onde irá visitar mais de uma cidade ou país, existem sites de baixo custo para você encontrar voos e, às vezes, até hospedagens e aluguéis de carros. Na Europa, por exemplo, onde alguns países são muito próximos, além da passagem de avião há ainda a opção de viajar de trem rápido. Confira as dicas abaixo:

Rail Europe: Passar pela experiência de viajar de trem rápido na Europa é muito válida para aqueles que não querem gastar tempo despachando e esperando bagagens no aeroporto. O site da Rail Europe oferece um único passe para quem quer ir de um lugar a outro, ou passes personalizados para quem vai viajar para mais de um destino. O usuário pode ainda escolher tarifas da primeira ou segunda classe. De fácil entendimento, a plataforma é em português e ainda tem a opção de pagamento na moeda brasileira, entrega das passagens em residência ou, se preferir, há também a possibilidade de imprimir pela Internet.

 

Skyscanner - o site é disponível em português para você inserir o destino que deseja ir pelo menor preço. Na página, os resultados das empresas de baixo custo são relacionados do mais barato ao mais caro. É possível comparar os valores cobrados, horários e os serviços disponibilizados pelas companhias aéreas. Assim que algum voo lhe chamar atenção, vale a pena também pesquisar separadamente no site da companhia para saber se as condições de pagamento e preços são mais atrativos. Lembrando que o site da Skyscanner também disponibiliza aluguel e carros e reservas de hospedagem.

Ryanair, Kayay, Edreams, Tuifly, Darwinairline, Budgetair.ie e Vueling são outros exemplos e sites em que você pode pesquisar entre os destinos internacionais. Nunca se esqueça de observar as condições de pagamentos, limites de bagagens, taxas de embarques entre outros.

Dicas de destinos e comentários de viajantes

Mochileiros: Muito conhecido entre os internautas viajantes, o site é uma espécie de fórum repleto de dicas, roteiros de viagens, dúvidas e tópicos interessantes que são muito válidos antes de arrumar as malas. Para interagir com os participantes, basta se cadastrar.

Na web, você encontra outras milhares de páginas com relatos de pessoas que gostam de viajar e fizeram seu próprio site, como por exemplo, o Viaje na viagem e o Sair do Brasil. Já para quem para quem leva o fator economia em primeiro lugar, o Viagem para mão de vacas é uma boa pedida. Se desejar dicas para viajar com crianças, o Aprendiz de Viajante e o Viajando com Pimpolhos são dois sites que reúnem muitos relatos sobre como levá-los em suas viagens. Já para as mulheres independentes que gostam de viajar sozinha, o site Viagem para Mulheres traz a experiência de sua autora que já viajou por 30 países e na maioria das vezes curte desbravar os destinos por conta própria.

Viajando com pimpolhos é um dos sites feitos por viajantes que gostam de dar dicas na web

Não importa para onde você vá, a companhia ou a data. Se você está disposto a programar sua viagem com antecedência pela Internet, com certeza irá garimpar bons preços e serviços, além de ter a possibilidade de alterar a rota e programação do seu cronograma antes de finalizar suas opções de compras. Basta ter tempo e paciência para as pesquisas que acabam se tornando divertidas.

 

Relação entre Usabilidade e Escrita para Web